FAQ
FAQ Help Center
Allgemeines & Bestellung
Wir verkaufen einzigartige Print‑on‑Demand‑Mode, Wohnaccessoires sowie digitale Vorlagen und Printables. Unsere Produkte werden erst nach deiner Bestellung produziert oder stehen als sofortiger Download bereit.
Sobald du einen Artikel bestellst, wird er individuell für dich gedruckt. So vermeiden wir Überproduktion und können dir nachhaltige und persönliche Produkte bieten.
Bei vielen Artikeln kannst du direkt auf der Produktseite Texte, Fotos oder Farben anpassen. Unser Editor zeigt dir live eine Vorschau, bevor du bestellst.
Du kannst mit Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay/Google Pay, Klarna (Rechnung oder Sofortüberweisung) oder per Vorkasse bezahlen.
Ja. Gib den Gutscheincode im Warenkorb ein. Aktions- und Wertgutscheine sind nur innerhalb ihrer Gültigkeit und gemäß unseren AGB einlösbar.
Deine Frage nicht dabei?
versand & Rückgabe
Die Produktion unserer Print‑on‑Demand‑Artikel dauert in der Regel 1–5 Werktage. Anschließend beträgt die Versandzeit innerhalb Deutschlands 1–2 Werktage, in andere EU‑Länder 2–4 Werktage und in Nicht‑EU‑Länder ca. 2–5 Werktage. Digitale Produkte erhältst du sofort nach Zahlung per Download.
Ja. Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die EU sowie in ausgewählte Nicht‑EU‑Länder wie die Schweiz und das Vereinigte Königreich. Beachte, dass in Nicht‑EU‑Ländern zusätzliche Zollgebühren anfallen können.
Bei Print‑on‑Demand‑Produkten sind die Versandkosten bereits im Produktpreis inbegriffen. Digitale Produkte verursachen keine Versandkosten.
Für vorgefertigte Standardartikel gilt ein 14‑tägiges Widerrufsrecht. Bei individuell gefertigten Print‑on‑Demand‑Produkten und digitalen Downloads besteht kein Widerrufsrecht, da sie speziell für dich produziert oder sofort bereitgestellt werden.
Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E‑Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Fehlers. Wir prüfen den Fall und bieten dir Ersatz oder eine Rückerstattung an.
Bei Standardartikeln trägst du die Rücksendekosten. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir diese selbstverständlich. Rücksendungen von Print‑on‑Demand‑Produkten erfolgen nur nach vorheriger Absprache im Reklamationsfall.