AGB

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

    1. Geltungsbereich und Anbieter

    1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen
    als Kunden – unabhängig davon, ob Sie als Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) handeln – und

    BawBo Craftory – Marc Gottschalk

    Bulksmühle 20, 44809 Bochum, Deutschland

    E‑Mail: crew@bawbocraftory.com

    über unseren Online‑Shop (https://bawbocraftory.com) geschlossen werden. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

    1.2 Kunden im Sinne dieser Bedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

    1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

    1.4 Hinweise zum Widerrufsrecht, zu Rücksendungen, Gewährleistung und Datenschutz finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser AGB sowie in den auf unserer Website veröffentlichten Rechtstexten.

    2. Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

    (1) Die Darstellung der Produkte in unserem Online‑Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

    (2) Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren/Downloads ab. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren; von uns bereitgestellte Korrekturhilfen weisen Sie auf technische Eingabefehler hin.

    (3) Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E‑Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen an. Erst damit kommt der Vertrag zustande.

    (4) Den Vertragstext speichern wir. Die Bestelldaten und die geltenden AGB werden Ihnen per E‑Mail zugesandt. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

    (5) Die Vertragssprache ist Deutsch.

    3. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

    (1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Versandkosten für physische Produkte sind in den Produktpreisen bereits enthalten. Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.

    (2) Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (via Stripe/WooCommerce Payments), PayPal, Amazon Pay, Vorkasse/Überweisung sowie – je nach Verfügbarkeit – Klarna‑Zahlungsarten (Rechnung, Sofortüberweisung), Bancontact, eps‑Überweisung, iDEAL und andere in unserem Shop angezeigte Zahlmethoden. Bei Nutzung von Stripe/WooCommerce Payments werden auch Wallet‑Zahlungen wie Apple Pay und Google Pay abgewickelt. Wählen Sie Vorkasse, liefern wir nach Eingang des Kaufpreises auf unserem Konto. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

    (3) Bei Lieferungen in Nicht‑EU‑Länder (etwa Schweiz, Liechtenstein, UK) können Importsteuern und Zölle anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Wir haben hierauf keinen Einfluss.

    4. Lieferung und Bereitstellung

    (1) Digitale Produkte stehen nach Vertragsabschluss und Zahlungseingang als Downloadlink in Ihrem Kundenkonto oder in der Bestätigungs‑E‑Mail zur Verfügung. Mit Bereitstellung des Downloadlinks gilt die Leistung als erbracht.

    (2) Print‑on‑Demand‑Produkte werden nach Ihrer Bestellung individuell gefertigt. Die Produktionszeit beträgt meist 1–5 Werktage. Die anschließende Lieferzeit richtet sich nach dem Zielland: innerhalb Deutschlands 1–2 Werktage, innerhalb der EU etwa 2–4 Werktage und nach Nicht‑EU‑Ländern etwa 2–5 Werktage. Diese Angaben sind Erfahrungswerte und keine garantierten Lieferzeiten.

    (3) Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Etwaige Nachlieferungen erfolgen für Sie kostenfrei.

    (4) Wenn Sie digitale Inhalte bestellen, erklären Sie sich durch das Ankreuzen der entsprechenden Checkbox damit einverstanden, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Sie bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlieren.

    5. Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben gelieferte Waren unser Eigentum. Downloads bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser geistiges Eigentum; die Nutzung ist nur im Rahmen des eingeräumten Nutzungsrechts gestattet.

    6. Widerrufsrecht

    (1) Für standardisierte, vorgefertigte Waren besteht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der separaten Widerrufsbelehrung. Dort finden Sie die Bedingungen, Fristen und Modalitäten der Ausübung sowie das Muster‑Widerrufsformular.

    (2) Ausnahmen:

    • Digitale Inhalte (Downloads) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald wir – mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisnahme über den Verlust des Widerrufsrechts – mit der Ausführung begonnen haben.
    • Individuell nach Ihren Vorgaben gefertigte Print‑on‑Demand‑Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie nicht vorgefertigt sind und eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

    (3) Für berechtigte Reklamationen aufgrund von Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; siehe § 9.

    7. Besondere Bedingungen für digitale Inhalte

    (1) Sie erhalten für digitale Inhalte ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung für private Zwecke. Eine gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet, sofern dies nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart ist.

    (2) Sie sind nicht berechtigt, digitale Inhalte zu verändern, weiterzuverkaufen oder entgeltlich Dritten zu überlassen. Jede Zuwiderhandlung kann Schadensersatzansprüche auslösen.

    8. Besondere Bedingungen für Print‑on‑Demand‑Produkte

    (1) Bei Print‑on‑Demand‑Bestellungen fertigen wir die Produkte erst nach Auftragseingang individuell an. Unwesentliche Farb‑, Struktur‑ oder Materialabweichungen, die durch den individuellen Fertigungsprozess bedingt sind, stellen keinen Mangel dar.

    (2) Sollten Sie eigene Dateien (z. B. Fotos, Logos, Texte) hochladen, versichern Sie, dass Sie über sämtliche Rechte an diesen Inhalten verfügen. Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen der Verletzung ihrer Rechte durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte gegen uns geltend machen.

    (3) Die Produktionszeit kann je nach Produktart variieren. Sollte ein Produkt unerwartet nicht herstellbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

    9. Gewährleistung und Haftung

    (1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln liefern wir nach Wahl des Kunden Nachbesserung oder Ersatz. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

    (2) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gesetzlich gehaftet wird. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

    10. Freistellung bei Kundeninhalten

    Stellen Sie als Kunde Inhalte (z. B. Texte, Designs, Bilder) zur Verfügung, versichern Sie, dass Sie alle erforderlichen Nutzungsrechte besitzen. Sie halten uns schadlos von Ansprüchen Dritter, die aus der Verletzung ihrer Rechte durch die von Ihnen zur Verfügung gestellten Inhalte entstehen. Dazu gehört auch die Übernahme angemessener Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung.

    11. Kundenkonto

    11.1 Sie können in unserem Online‑Shop ein Kundenkonto anlegen. Die Registrierung ist freiwillig und kostenlos und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie sowie die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten.

    11.2 Bei der Registrierung müssen Sie vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen. Sie sind verpflichtet, diese Daten stets aktuell zu halten. Jede Person darf nur ein Kundenkonto anlegen; Mehrfachregistrierungen sind unzulässig. Minderjährige dürfen sich nicht registrieren.

    11.3 Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist löschen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Kundenkonto zu sperren oder zu löschen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen oder falsche Angaben machen.

    12. Gutscheine, Aktionscodes und Promotionsgeschenke

    12.1 Aktionsgutscheine. Aktionsgutscheine sind Werbecoupons, die wir im Rahmen von Werbekampagnen unentgeltlich ausgeben und die eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben. Sie können nicht käuflich erworben werden. Aktionsgutscheine sind nur im jeweils angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Einkauf einlösbar. Ein Anspruch auf Einlösung besteht nicht. Ein Aktionsgutschein kann nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden und ist nicht übertragbar. Ein etwaiges Restguthaben wird nicht erstattet. Der Gutscheinwert wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

    12.2 Der Mindestbestellwert für Aktionsgutscheine ergibt sich aus den jeweiligen Gutscheinbedingungen. Übersteigt der Bestellwert den Wert des Aktionsgutscheins, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden. Fällt der Bestellwert durch eine Retoure unter den jeweils erforderlichen Mindestbestellwert, behalten wir uns vor, den ursprünglichen Warenwert zu berechnen oder den Wert des Aktionsgutscheins anteilig von der Erstattung abzuziehen.

    12.3 Promotionsgeschenke. Bei bestimmten Aktionen (z. B. „Secret Piece“) können Sie ein kostenloses Geschenk erhalten, wenn der Bestellwert nach Abzug von Rabatten und Gutscheinen einen festgelegten Mindestbestellwert erreicht. Sinkt der Bestellwert durch eine Retoure unter den Mindestbestellwert, wird das Aktionsgeschenk nachträglich mit dem im Angebot angegebenen Wert berechnet. Alternativ können Sie das unbenutzte Aktionsgeschenk innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurücksenden. Promotionsgeschenke können nicht käuflich erworben oder in Bargeld abgelöst werden.

    12.4 Wertgutscheine / Geschenkgutscheine. Wertgutscheine sind Gutscheine über einen bestimmten Geldbetrag, die Sie käuflich erwerben oder aus Kulanzgründen von uns erhalten. Sie sind nicht personengebunden und können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden. Wertgutscheine können für alle im Shop angebotenen Waren und digitalen Inhalte eingelöst werden. Eine Auszahlung in bar ist ausgeschlossen. Sofern der Wertgutschein bei einer Bestellung nicht vollständig aufgebraucht wird, bleibt der Restwert erhalten und kann bei der nächsten Bestellung erneut durch Eingabe des Gutscheincodes verwendet werden.

    12.5 Einlösebedingungen. Gutscheine (Aktions- und Wertgutscheine) können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Mehrere Gutscheine können, sofern nicht ausdrücklich angegeben, nicht kombiniert werden. Bei Missbrauch behalten wir uns das Recht vor, den Gutschein zu stornieren.

    13. Hinweise zur Rücksendung von Waren

    13.1 Für Rücksendungen infolge einer berechtigten Reklamation bitten wir Sie, die Ware möglichst in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör an uns zurückzusenden. Nutzen Sie eine schützende Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, wählen Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz gewährleistet.

    13.2 Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend und bewahren Sie den Einlieferbeleg bzw. die Sendungsnummer auf, damit der Rückversand bei Bedarf nachgewiesen werden kann. Beachten Sie, dass die Nichtbeachtung dieser Hinweise Ihre gesetzlichen Rechte nicht einschränkt; sie dient lediglich einer reibungslosen Abwicklung der Retoure.

    13.3 Offensichtliche Transportschäden sollten Sie nach Möglichkeit sofort beim Zusteller reklamieren und uns kontaktieren. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Gewährleistungsrechte, keine Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister geltend zu machen.

    14. Alternative Streitbeilegung

    (1) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

    (2) Online-Streitbeilegung (OS‑Plattform): Zum 20. Juli 2025 wurde die EU-Plattform zur Online‑Streitbeilegung abgeschafft. Verbraucher können sich bei Beschwerden direkt an uns wenden.

    15. Änderungen der AGB

    Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund vorliegt, insbesondere bei Änderungen der Gesetzeslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung, der Marktgegebenheiten oder unseren betrieblichen Anforderungen. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig vor Inkrafttreten per E‑Mail oder auf unserer Website mitgeteilt. Widersprechen Sie der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. In der Mitteilung werden wir Sie ausdrücklich auf die Bedeutung der Sechs-Wochen-Frist hinweisen.

    16. Schlussbestimmungen

    (1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

    (2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die gesetzlichen Regelungen ersetzt.

    (3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Abänderung dieses Schriftformerfordernisses.